Tietosuojaseloste

Maunu Group Oy toimii tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen privacy@spiiksi.fi.

Keräämme seuraavia tietoja: • Tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, salasanan hajautettu versio tai Google-kirjautumisen tunniste • Käyttötiedot: tapahtumiin, kanaviin ja tulkkausistuntoihin liittyvät käyttö- ja lokitiedot • Äänidata: tulkkausistuntojen aikana äänivirtaa käsitellään reaaliaikaisesti OpenAI:n ja Microsoft Azuren palveluissa. Ääntä ei tallenneta pysyvästi, vaan sitä käytetään vain reaaliaikaiseen käsittelyyn. • Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä sekä suostumusasetukset • Maksutiedot: laskutus- ja maksutiedot käsitellään Stripe- ja PayPal-palveluissa. Emme tallenna maksukorttitietoja

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin: • Palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon • Käyttäjätilien hallintaan • Tulkkauspalvelun toteuttamiseen tekoälymallien avulla • Laskutukseen ja maksujen käsittelyyn • Asiakastukeen ja palveluviestintään • Palvelun kehittämiseen, laadun seurantaan ja parantamiseen • Sivuston käytön ja markkinoinnin tehokkuuden mittaamiseen silloin, kun olet antanut siihen suostumuksen • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

Käsittelemme henkilötietoja seuraavin GDPR:n mukaisin perustein: • Sopimuksen täytäntöönpano: tilin hallinta ja palvelun toimittaminen • Oikeutettu etu: palvelun tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy ja toiminnan kehittäminen • Lakisääteinen velvoite: kirjanpito-, verotus- ja raportointivelvoitteet • Suostumus: valinnainen analytiikka, mainontaan liittyvä mittaus ja markkinointiviestintä silloin, kun olet antanut siihen suostumuksesi

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia palvelun toteuttamiseen: • OpenAI – reaaliaikainen puheentunnistus ja puhesynteesi • Microsoft Azure – puheentunnistus ja puhesynteesi • Stripe – maksujen käsittely • PayPal – maksujen käsittely • Google OAuth – kirjautuminen Google-tilillä (valinnainen) • Google Analytics / Google tag – sivuston käytön analysointi ja mainontaan liittyvä mittaus silloin, kun olet antanut siihen suostumuksen Luovutamme tietoja näille tahoille vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen edellyttää. Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin asiakassuhde tai käyttäjätili on voimassa tai kuin tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen. Kun tili poistetaan, poistamme tiedot 30 päivän kuluessa, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa. Esimerkiksi laskutustietoja voidaan säilyttää kirjanpitolainsäädännön perusteella 7 vuotta.

Sinulla on GDPR:n perusteella oikeus: • Saada pääsy omiin tietoihisi • Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot • Pyytää tietojen poistamista • Rajoittaa käsittelyä • Saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen siltä osin kuin laki sen mahdollistaa • Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun Voit lähettää pyynnön osoitteeseen privacy@spiiksi.fi. Pyrimme vastaamaan pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Suojaamme henkilötietoja alan tavanomaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Näihin kuuluvat esimerkiksi HTTPS-salaus tiedonsiirrossa, salasanojen bcrypt-hajautus, JWT-pohjainen tunnistautuminen, roolipohjainen pääsynhallinta ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

Käytämme palvelun toiminnan kannalta välttämätöntä paikallista tallennustilaa ja tarvittaessa välttämättömiä evästeitä kirjautumisen ja istunnon hallintaan. Lisäksi käytämme Google-tagin kautta analytiikkaan ja mainontaan liittyvään mittaukseen tarkoitettuja tunnisteita vain, jos olet antanut siihen suostumuksen. Voit hyväksyä tai hylätä nämä valinnaiset tarkoitukset suostumusbannerissa.

Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai palvelun kautta vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos jatkat palvelun käyttöä muutosten jälkeen, katsomme sinun hyväksyneen päivitetyn tietosuojaselosteen.

Tietosuojaan liittyvät yhteydenotot: privacy@spiiksi.fi