Ohjekeskus
Miten voimme auttaa?
Vaiheittaiset ohjeet kuvineen jokaisesta näkymästä. Tai kysy suoraan: avustaja tuntee ohjeet ulkoa ja vastaa suomeksi.
Usein kysyttyä
Ensimmäinen tapahtuma kolmessa vaiheessa
Useimmat järjestäjät ovat valmiita kymmenessä minuutissa.
- 01
Luo tapahtuma
Anna nimi, valitse puhuttu kieli ja kielet, joista kuulijat voivat valita.
Lue ohje - 02
Jaa QR-koodi
Tulosta se, näytä se näytöllä tai lähetä linkki. Kuulijat eivät tarvitse sovellusta.
Lue ohje - 03
Avaa mikrofoni ja aloita lähetys
Puhu. Kuulijat kuulevat sinut omalla kielellään hetken päästä.
Lue ohje
Selaa aiheittain
Aloita tästä
3 ohjettaMikä Spiiksi on
Reaaliaikaista tekoälytulkkausta tapahtumiin. Yleisö kuuntelee omilla puhelimillaan ilman sovellusta.
Aloittaminen
Tilin luominen, tervetulovaiheet, ilmainen demotapahtuma sekä alennus- ja kutsukoodit.
Kuulijoille
Miten kuunteleminen toimii yleisön kannalta ja mitä tehdä, kun se ei toimi.
Tapahtuman järjestäminen
5 ohjettaTapahtumat
Tapahtuman luominen, kielet, tilat, linkkien ja QR-koodien jakaminen, lähetyksen aloittaminen sekä automaattinen aloitus, tauko ja pysäytys.
Kielet ja tulkkauksen laatu
Tuetut kielet, Oletus-, Plus- ja Pro-tasot, tulkkausohjeet, nimet ja termit, puhetyyli, äänet, tekstitys ja alkuperäinen ääni.
Äänen asetukset ja vianmääritys
Hyvän äänen saaminen Spiiksiin, kytkeminen tilan äänentoistoon ja puhujan yleisimpien ongelmien korjaaminen.
Yksityiset tilat ja oma ilme
Kuka voi kuunnella tilaa (kaikki, piilotettu, salasana, kutsutut) ja oma ilme kuuntelusivulle.
Ihmistulkit
Omien tulkkien käyttäminen Spiiksissä tekoälykielten rinnalla.
Paketit, laskutus ja tiimi
3 ohjettaPaketit
Basic, Pro ja Enterprise, mitä kukin sisältää, miten Pro maksetaan ja lopetetaan, sekä yhteisöhinnoittelu.
Laskutus ja maksut
Miten tulkkaus veloitetaan, saldo ja saldon lisäykset, maksutavat, käytön mukainen maksu ja korttivaraukset, automaattinen lisäys, kuluarviot, laskut, ALV ja valuutat.
Organisaatiot ja tiimi
Henkilökohtaiset tilit ja organisaatiot, jäsenten kutsuminen, roolit, yhteinen laskutus, saldon ja tapahtumien siirtäminen sekä organisaation poistaminen.
Tietosuoja ja tuki
2 ohjettaTietosuoja, tallenteet ja tietoturva
Mitä tallennetaan, kauanko tietoja säilytetään, mitkä palveluntarjoajat niitä käsittelevät, GDPR-oikeudet ja tietoturva.
Yhteystiedot ja tuki
Miten tavoitat ihmisen ja mitä viestiin kannattaa kirjoittaa.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Avustaja vastaa näiden samojen ohjeiden pohjalta suomeksi. Kirjautuneena se voi myös tarkistaa tapahtumasi, saldosi ja pakettisi.